Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak5107

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di ak5107.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24/7
ak5107 Terma dan Syarat Penggunaan ak5107
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak5107 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang sebarang peruntukan, pasukan sokongan ak5107 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ak5107.my untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan terma, syarat akaun dan hak penggunaan anda pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel kami. Kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh satu hari bekerja untuk rekod anda.
Talian Telegram Sertai saluran Telegram ak5107 untuk mendapat notis terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Kami melindungi akaun dan data peribadi anda melalui pelbagai lapisan keselamatan yang konsisten. Setiap permintaan berkaitan maklumat akaun diproses dengan teliti mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan untuk memastikan privasi anda terpelihara sepenuhnya…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan transaksi anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi.

Penggunaan Kuki

ak5107 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk secara langsung bagi mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi, sejarah pertaruhan dan komunikasi sokongan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peruntukan undang-undang berkenaan, kemudian dipadamkan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Bagi sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau pematuhan terma, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian bawah laman ini.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan-soalan yang kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ak5107. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun di ak5107.my. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini yang diterbitkan.

Anda berhak untuk tidak bersetuju dengan pindaan baharu. Dalam kes ini, anda boleh menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada melalui saluran pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada terma tambahan penyedia berkenaan.

Terma terkini sentiasa tersedia di laman ak5107.my/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam tempoh satu hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan hanya mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Tidak. Akaun ak5107 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau diserahkan kepada mana-mana pihak lain. Melanggar syarat ini boleh menyebabkan penangguhan akaun serta-merta.

Hubungi pasukan sokongan ak5107 melalui sembang langsung di laman web, Telegram atau e-mel. Kami akan memberikan penjelasan yang mudah difahami dalam Bahasa Melayu bagi setiap peruntukan yang mengelirukan.