Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak5107 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham hak anda, kewajipan kami, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Skop Bidang Kuasa

ak5107 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak5107 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya menerima akaun daripada wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut terma yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami. Kami menyimpan rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX mengikut tempoh yang diwajibkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa; kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma
2
yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana terma, ingin membuat permintaan akses data, atau hendak melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami ada untuk membantu.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, pemadaman data atau pertikaian terma ke alamat e-mel khusus pematuhan kami. Kami menjawab dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam platform. Pilih kategori 'Undang-Undang & Dasar' untuk dihubungkan terus dengan ejen pematuhan yang berkelayakan.

Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Bantuan Undang-Undang' untuk menghantar tiket berkenaan hak data, pembekuan akaun atau keperluan dokumentasi lain.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ak5107 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL 256-bit pada semua halaman transaksi dan log masuk akaun. Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan pada pelayan yang dipantau, dan akses kakitangan kepada data akaun ditetapkan…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak pernah dihantar tanpa perlindungan, termasuk ketika anda memproses deposit melalui Touch 'n Go atau FPX.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui pusat bantuan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingati pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. Kuki analitik pihak ketiga hanya diaktifkan setelah anda memberikan persetujuan melalui tetingkap kuki kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel pematuhan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data anda, hubungi pasukan pematuhan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengekalan undang-undang kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun ak5107. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar ak5107

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada pengguna di Malaysia berkenaan hak data, terma perkhidmatan dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan pematuhan kami secara terus.

ak5107 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan perundangan yang relevan di wilayah yang disokong. Kami menasihati anda untuk membaca terma penuh sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses kakitangan yang ketat, dan pelayan yang dipantau secara berterusan. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak penuh ke atas data anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel pematuhan kami dengan nombor akaun dan nama penuh. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui FPX dan DuitNow, disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan di bawah perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu berakhir, rekod dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Jika anda memohon pemadaman, akaun anda akan ditutup dan data peribadi anda dipadamkan setelah semua baki diselesaikan dan obligasi undang-undang pengekalan rekod dipenuhi. Proses ini mengambil masa antara tujuh hingga empat belas hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi penting untuk fungsi log masuk dan kuki keutamaan untuk tetapan bahasa. Kuki analitik pihak ketiga hanya digunakan selepas anda bersetuju melalui panel kuki kami. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi bahagian pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan memilih kategori 'Undang-Undang & Dasar'. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam tempoh 24 jam dan menyelesaikan siasatan dalam masa 14 hari bekerja.

Rangka Undang-Undang ak5107 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara ak5107 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Keselamatan Log Masuk

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar ak5107

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan ak5107 di Malaysia?

02 Bagaimana ak5107 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ak5107 simpan tentang saya?

04 Berapa lama ak5107 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya meminta pemadaman data?

06 Bagaimana ak5107 menguruskan kuki pada laman web ini?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika saya rasa hak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan